Términos y condiciones
Lo que incluye cada nivel, cómo se paga, cuándo se entrega y cómo funciona la mensualidad.
Estos términos regulan la contratación de páginas web y servicios en hechaparati.com, operado por TM Promotores en Deporte y Entretenimiento, S.A. de C.V. (marca HechaParaTi), con domicilio en Calle Altamira #611, Despacho 23, Col. Tampico Centro, C.P. 89000, Tampico, Tamaulipas, México y RFC TPD130524DT7. Al hacer un pedido aceptas estos términos.
1. Qué vendemos
Páginas web basadas en diseños propios por giro de negocio, que personalizamos con la marca, fotos y datos del cliente, y servicios relacionados de hospedaje, dominio y funciones adicionales.
2. Qué incluye cada nivel
Presencia · $2,499 (pago único)
- Una página con tu marca
- Servicios o menú con precios
- Horario, mapa y WhatsApp
- Tarjeta para compartir en redes
- Lista en celular
Negocio · $5,900 (pago único)
- Hasta 5 páginas
- Galería de fotos
- Formulario que llega a tu correo
- Google y la IA te encuentran
- Todo lo del nivel 1
Profesional · $12,900 (pago único)
- Hasta 8 páginas
- Noticias que tú publicas
- WhatsApp que contesta solo
- Cuestionario inteligente
- Español e inglés
A la medida · desde $19,900 (cotización)
- Reservas, citas o pedidos
- Tienda en línea y pagos
- Portal de clientes
- Integraciones
- Lo que tu negocio necesite
El nivel A la medida se cotiza por escrito antes de iniciar; la cotización describe el alcance, el precio y los tiempos.
3. Servicios adicionales
- Carrito de compra y cobro en línea: $4,900 + comisión por venta.
- WhatsApp que contesta: $1,900 pago único.
- Módulo de noticias: $1,900 pago único.
- Formulario inteligente: $1,500 pago único.
- Español e inglés: $1,900 pago único.
- Dominio propio: $490 al año.
- Reservas y citas en línea: $2,900 pago único.
- Página extra: $900 por página.
- Correo con tu dominio: $180 al mes por buzón.
- Número local de WhatsApp o teléfono: Cotiza según país.
El carrito de compra y cobro en línea causa, además, una comisión por cada venta que se informa al contratarlo.
4. Precios
Los precios se expresan en pesos mexicanos. Todos los precios incluyen IVA. El precio que aplica es el vigente al momento de registrar tu pedido y el que aparece en la liga de pago.
5. Pedido y pago
Al presionar "Pagar" registramos tu pedido con un folio y te enviamos a tu correo una liga de pago segura. El trabajo de personalización empieza cuando se confirma el pago. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente el proveedor de pagos.
6. Muestra, materiales y entrega
- Antes de pagar puedes ver el diseño en vivo y, cuando lo solicitas, una muestra con tu marca.
- Para terminar tu web necesitamos tus materiales: logo, fotos, servicios, precios, horario, ubicación y datos de contacto. El tiempo de entrega corre a partir de que los recibimos completos.
- Plazo de entrega: Nivel 1 (Presencia), 3 días hábiles; Nivel 2 (Negocio), 7 días hábiles; Nivel 3 (Profesional), 15 días hábiles; A la medida, según la cotización.
- Incluye 2 rondas de ajustes antes de publicar. Cambios fuera de ese alcance se cotizan aparte o se cubren con la mensualidad con cambios.
7. Fotos y contenido
Las fotos de los diseños de muestra son ilustrativas y se sustituyen por las del cliente o por imágenes con licencia. El cliente garantiza que tiene derecho a usar el logo, las fotos y los textos que nos entrega, y responde por ellos. Nos reservamos el derecho de no publicar contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
8. Mensualidad
- Cada web publicada causa una mensualidad de $299 (hospedaje, certificado de seguridad y respaldos) o de $699 si incluye cambios mensuales.
- La mensualidad empieza a correr cuando la web se publica y se cobra por mes adelantado.
- Si un pago mensual no se cubre, te avisamos por correo; si sigue pendiente, la web puede suspenderse hasta regularizar el pago.
9. Dominio
El dominio propio se registra a nombre del cliente y se renueva cada año. Si dejas de contratar con nosotros, el dominio sigue siendo tuyo y te apoyamos para transferirlo.
10. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar la mensualidad en cualquier momento avisándonos por escrito; la cancelación surte efecto al terminar el mes pagado. Política de reembolso del pago único: si cancelas antes de que empecemos a personalizar tu web, te devolvemos el pago completo menos la comisión del procesador de pagos; una vez iniciado el trabajo o entregada la web, el pago único no es reembolsable.
11. Propiedad
Al liquidar tu pedido, el contenido que tú aportaste sigue siendo tuyo y recibes el derecho de usar tu web para tu negocio. El diseño base es una creación de HechaParaTi que puede usarse, con otras marcas y contenidos, para otros clientes.
12. Atención y quejas
Escríbenos desde el formulario de contacto. Como consumidor, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.